Fecha de Inicio por Campus:
Campus Ciudad de México: 28 de Septiembre de 2018
Objetivo
Identifica, rediseña e innova en los procesos de negocio de tu organización, comprendiendo
las implicaciones que tiene una administración enfocada en procesos.
Beneficios del programa:
• Identificarás la administración por procesos como una decisión estratégica que puede
llevar a la organización a construir una ventaja competitiva.
• Identificarás los procesos de negocio.
• Estructurarás los procesos y elaborarás el mapa de procesos (mapa de alto nivel).
• Realizarás diagramas, y entenderás y rediseñarás procesos.
• Innovarás en los procesos.
• Definirás y establecerás los indicadores y métricas de los procesos.
• Reconocerás los elementos de una organización que aprende (estructura del aprendizaje
organizacional).
• Conocerás los elementos de administración del cambio.
• Conocerás los conceptos básicos de administración de proyectos (mecanismo de ejecución).
Dirigido a:
Profesionales del área de calidad, directores y personas dirigiendo empresas que estén
interesadas en el tema de procesos o innovación de procesos.