• Implementarás el descubrimiento de datos, de manera que la empresa se vea beneficiada del conocimiento sobre los consumidores diseñando campañas comerciales dirigidas. • Obtendrás la capacidad para desarrollar estrategias de negocios efectivas al desarrollar y conocer los indicadores de tus clientes. • Adquirirás conocimiento a través de modelos predictivos y descriptivos al analizar los datos de los clientes que se encuentran dentro de la organización, así como en redes sociales o internet. • Practicarás sobre casos actuales de la industria.
Dirigido a: Ejecutivos del mundo de los negocios, profesionales del área de mercadotecnia, gerentes y subgerentes de las áreas comerciales, jefes y supervisores de áreas de ventas y profesionales de la planeación.
Contenido del programa El Diplomado en Customer Intelligence consta de seis módulos, que suman 96 horas de estudio en total.
Módulo 1. Definiendo al Consumidor Actual (16 horas) Módulo 2. Herramientas para la Analítica de Datos del Consumidor (16 horas) Módulo 3. Analizando Datos de Redes Sociales y On-line (16 horas) Módulo 4. Marketing Analytics (16 horas) Módulo 5. Evaluación Financiera de una Campaña de Marketing (16 horas) Módulo 6. Diseño de Estrategias de Innovación (16 horas)
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